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Preguntas Frecuentes - Häufig gestellte Fragen

1) Wenn ich jetzt kaufe, wann kommt meine Bestellung an?

Generell gelten für Spanien und Portugal Sie erhalten die Bestellung innerhalb von 24 Arbeitsstunden, wenn Sie im Warenkorb MRW oder Correos Express wählen. Sie wählen die Versandart im Warenkorb, wir geben Ihnen mehrere Optionen, jede hat Lieferzeiten, die im Kaufprozess angegeben sind. 

Bestellungen, die unter der Woche vor 14:XNUMX Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt, nach Ablauf dieser Zeit am nächsten Werktag.

Lieferungen in die meisten europäischen Länder dauern zwischen 2-5 Werktagen und in die Vereinigten Staaten 3-10 Tage. 

 

2) Wie viel kostet der Versand?

Versandkosten hängen von dem Transportunternehmen ab, das Sie im Warenkorb auswählen, Ihrer Postleitzahl und dem Gewicht der Artikel im Einkaufswagen, Wir haben keine Versandkostenpauschale, Da wir mit sehr unterschiedlichen Produkten in Abmessungen und Gewichten arbeiten, können wir die Versandkosten nicht in einem einzigen Tarif zusammenfassen.

Wenn Sie auf die zugreifen möchten Versandkostenrechner, legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und fahren Sie mit dem Kaufvorgang fort. Wenn Sie dem System die Lieferadresse angeben, werden die Versandkosten auf dem Bildschirm angezeigt. Dieser Vorgang zwingt Sie NICHT zur ZahlungEs ist der Schritt vor der Zahlung.

Ab 60 €, Kostenloser Versand für Halbinsel und Portugal.

 

3) Ich habe eine Bestellung aufgegeben und möchte wissen, wohin sie geht.

Ruhig, Sie erhalten automatisch eine E-Mail Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie mit echter Nachverfolgung jederzeit sehen, wohin sie geht.

 

4) Kann ich eine aufgegebene Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, um die Bestellung zurückzusenden, solange es in einwandfreiem Zustand ins Lager zurückkehrt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es ist in schlechtem Zustand angekommen oder beim Transport der Bestellung ist ein Unfall passiert, in diesem Fall kümmern wir uns um alles.

 

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Wenn Sie immer noch Zweifel haben, können Sie uns anrufen oder uns schreiben WhatsApp unter 697431100 oder durch direktes Klicken auf den grünen Whatsapp-Button wird Ihnen ein Mitarbeiter so schnell wie möglich antworten. Sie können auch das Kontaktformular ausfüllen Klicken Sie hier, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@decorationalcazaba.com