KOSTENLOSER Versand + € 60 * | Lieferungen in ganz Europa

Versandpolitik

Bei Bestellungen, die über Paypal oder Kredit- / Debitkarte bezahlt werden, werden die Bestellungen sofort im Lager vorbereitet und bearbeitet und am selben Tag versendet, sofern es sich um eine geschäftliche Bestellung handelt.

Bei Bestellungen, die per Überweisung eingehen, werden die Produkte nach Zahlungseingang und Prüfung versandt.

Bestellungen werden mit dem Transportunternehmen versandt, das das Unternehmen für am besten geeignet hält, da es je nach zu versendenden Produkten praktischer sein kann, sie mit einer Paketagentur oder über ein Palettenversandunternehmen zu versenden. Wenn Sie diesbezüglich einen besonderen Bedarf haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

Für die Halbinsel und die Balearen gilt ein kostenloser Versand ab 60 € (inkl. MwSt.).

In beiden Fällen wird die Sendung für die Halbinsel und die Balearen innerhalb der nächsten 24/48 Stunden geliefert, gerechnet ab Ihrer Abreise und dem Versand ab dem Logistiklager.

Die Ausnahme bilden Artikel aus arabischem Gitter, die innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert werden können, da die meisten bei Bestellung hergestellt werden. Auch sehr große Gegenstände wie Türen oder große Möbel können zwischen 2-5 Werktagen auf der Halbinsel geliefert werden, da es sich um Spezialsendungen mit anderen Spezialtransportagenturen handelt.

Auf den Kanarischen Inseln werden Bestellungen innerhalb von 3-5 Werktagen nach Verlassen des Logistiklagers ausgeliefert.

Für das restliche Europa erfolgt die Lieferung innerhalb von ca. 3-4 Werktagen.

Wenn Ihre Bestellung für den Rest der Welt (außerhalb Europas) bestimmt ist, können Sie uns kontaktieren, um Informationen zu Lieferzeiten zu erhalten.

RÜCKGABERECHT

Widerrufsrecht

In Übereinstimmung mit Das königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze genehmigt, stellt decoracionalcazaba.com dem Kunden die folgenden Informationen zum Widerruf zur Verfügung bei den Einkäufen auf der Plattform.

Kann ich von einem auf decoracionalcazaba.com gekauften Produkt zurücktreten?

Ja, Sie können vom Kauf eines auf unserer Plattform gekauften Produkts zurücktreten, ohne dass hierfür eine Begründung oder Strafe erforderlich ist. Sie müssen die Plattform in der E-Mail informieren info@decoracionalcazaba.com

Kann ich auf jeden Einkauf bei decoracionalcazaba.com verzichten?

Einige unserer Produkte unterliegen nicht der Rückgabe aufgrund von Kunst. 103. Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere nach den Ziffern d) und e):

d) Die Lieferung von Waren, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können.

e) Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rücksendung geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Zu unseren Artikeln, die keine Rücksendung unterstützen, gehören beispielsweise:

- Alle unsere Tees in unserer Kategorie "Tees und Zubehör".

- Jedes Produkt in der Kategorie "Naturkosmetik", wenn die Verpackung für Sie geöffnet ist.

- Jedes Produkt in der Kategorie "Weihrauch".

Welche Frist muss ich von meinem Kauf zurücktreten?

Der Käufer hat 14 Kalendertage Zeit, vom Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt mit der Verfügbarkeit des Produkts für den Kunden. Sobald Sie das Produkt zu Hause erhalten, haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um decoracionalcazaba.com mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten.

Muss ich etwas bezahlen, wenn ich meinen Einkauf aufgebe? Übernehme ich die Rücksendekosten?

Auf jeden Fall. Sie müssen keinen Betrag bezahlen, wenn Sie sich entschlossen haben, innerhalb des oben angegebenen Zeitraums von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Wie wird mein Geld zurückgegeben?

Sobald die Rücksendung des Produkts bestätigt wurde, erhalten Sie den gezahlten Betrag so schnell wie möglich und über das Zahlungssystem, mit dem Sie den Kauf getätigt haben.

Ich möchte ein Produkt zurücksenden. Wie kann ich es Ihnen mitteilen?

Hier ist ein Muster einer Rücksendeanforderung. Kopieren Sie diesen Text, fügen Sie ihn ein, ändern Sie Ihre Daten und senden Sie ihn an info@decoracionalcazaba.com:

„Zur Kenntnisnahme des Kundendienstes von Decor Alcazaba:

Physische Kontaktadresse: Calle Ugijar, Nº4, CP: 18210, Gefahren (Gewerbegebiet Juncaril), Granada, Spanien.

Elektronische Kontaktadresse: info@decoracionalcazaba.com

Sehr geehrte Damen und Herren,

Durch diese Mitteilung informiere ich Sie unter Kunst. 69 des Royal Legislative Decreto 1/2007 vom 16. November, der den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze billigt, von meiner Absicht, vom Kauf in seiner Absicht zurückzutreten Plattform

Ich stelle Ihnen meine Daten sowie die des auf seiner Plattform gekauften Produkts zur Verfügung:

  1. Vor- und Nachname:
  2. Vollständige Adresse, an der ich das Produkt erhalten habe:
  3. E-Mail, mit der ich meinen Einkauf verwaltet habe:
  4. Auf der Rückgabeplattform gekauftes Produkt:
  5. Kaufdatum:
  6. Liefertermin bei meiner Adresse des Produktes:

Ich bitte Sie, die Rücksendung des Produkts zu verwalten.

Erhalte einen herzlichen Gruß:

XXXXX. "